2018年以来,山纳公司积极响应总公司“大干一百天,实现开门红”的百日营销竞赛活动,以推动现代营销管理体系建设,不断创新市场开拓手段,增利润,促销售为目标,从电商平台建设、客户调查、市场走访、市场拓展、精准营销五条主线布局企业营销工作。
在电商平台建设方面,公司积极落实总公司电商平台推广会议精神,召开专题会议组织讨论电商组织架构,确定成立了电商工作领导小组,制定了电商项目进度计划,力争7月份建设完成数字化、低成本、高效率的电商营销平台。目前公司正在对客户、产品、定价、计划、发货、渠道等资料做平台建设前期准备工作。
在客户调查方面,公司2月份启动了客户满意度调查工作,主要从产品质量、采购、物流、质检、研发及技术服务、生产、销售7大方面,调查了解客户17年使用公司产品后的情况反馈及18年对公司产品及服务等方面的需求建议,以及综合评价我公司与其他供应商之间的差距,并立足于客观真实的评价,进一步完善销售方案,有效提高客户满意度。
在市场走访方面,公司提前就节后市场走访工作做出安排,要求业务人员要详细了解主要客户的生产计划及各型号产品的需求趋势,同时了解客户对我公司产品与其他产品的使用差异信息,为公司改进产品质量和售后服务提供重要依据,对于新开发的用户要重点关注,以更加热情的服务促进双方的长久合作。
市场拓展方面,公司以胶乳销售为重点,一方面,通过老客户介绍、网上查询联系、展会、电商平台等各种渠道加大胶乳市场的拓展力度,另一方面,针对冬季胶乳发售的温度瓶颈,积极与客户沟通,协调解决运输问题,努力实现胶乳销售淡季不淡。
在推进精准营销方面,公司坚持以“客户需求”驱动营销能力的提升,加大了BI平台对客户需求的系统分析,制定精准的生产计划,严格控制生产过程,精准把控各批次产品的指标范围,进一步推进定制化生产。