根据国家市场监管总局等多部门联合下发的《关于开展2018年全国质量月活动的通知》精神和中国化工集团有关要求,山纳公司9月1日至10月10日期间全面开展“质量月”活动,并以此次“质量月”活动为契机,从文化建设、过程管控、信息沟通、品牌打造四个方面入手,推进企业质量管理体系建设工作。
在文化建设方面,公司通过报纸、微信群、宣传条幅等平台加大对“质量月”活动主题和公司质量方针目标的宣传贯彻,并组织职工参加“全国企业员工全面质量管理知识竞赛”网络答题活动,从而进一步提高全体员工的质量意识,充分调动全体员工参与质量管理的积极性,通过文化辐射不断扩大企业质量管理的能量。
在过程管控方面,公司多方面入手组织开展质量提升活动,一方面,严格把控原材料质量,加强对入厂原材料的质量监督检验,从源头入手促进产品质量的提升。另一方面,针对此次公司四标审核中在工艺管控方面暴露的问题和不足,采取有效措施提高生产过程质量把控,严格达到品控要求。同时大力开展持续改进活动,把持续改进与日常质量管理相结合,加强广泛的基础改善,通过在质量管理的各个环节开展持续改进评价活动,挖掘企业在质量管理中存在的短板问题,并推进短板的改进落实,各维度提升产品质量持续改进能力。
在强化信息沟通方面,公司计划在质量月期间对直供客户开展一次产品质量检查和客户调查活动,在进一步畅通公司质量信息反馈渠道的同时,也通过活动检验和完善企业质量问题处置机制。在与客户进行良好沟通的基础上,了解公司产品质量情况和客户对公司产品质量的要求,针对性解决公司生产控制中的难点,使公司产品质量不断提高,同时进一步提高售后服务效率,完善好售后服务网络,不断满足客户需求。
在品牌打造方面,公司将开展品牌创建工作,充分借助新媒体、企业网站、展会等加大公司品牌宣传力度,并通过进一步开展名牌产品、著名商标创建和申报工作,使公司产品品牌影响力不断提升,努力打造“中国化工品牌”。